Opis:

Nous recrutons des Chargés de Clientèle.

Missions: * Rattaché au responsable de groupe, le chargé de clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients ;

* Energique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique ;

* Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle - Mohammedia

* Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau de langue française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.

Vous devrez également disposer…
• d’une formation niveau Bac ou plus,
• d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés.
• d’une bonne connaissance de l’outil informatique,
• de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme,

Nous vous offrons: * Dès votre premier jour d'intégration au sein de l'entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

* En rejoignant l'équipe de Phone group, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d'évolution avantageuses.

Nous vous assurons également: * Une rémunération attractive (fixe + prime) ;

* Un CDI dès le 1er jour de formation ;

* Un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie ;

* Une couverture sociale complémentaire, en plus d'avantages liés au groupe ;

* Des conditions de travail agréables et une vie d'entreprise animée.

Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Clientèle - Mohammedia

Métier: Marketing, communication

Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call center

Type de contrat: CDI

Région: Casablanca

Ville : Mohammedia

Niveau d'expérience: Etudiant, jeune diplômé

Niveau d'études: Bac

Langues exigées:

français›bon niveau


Description de l'entreprise

Créé il y a 10 ans, Phone Group compte aujourd'hui plus de 4000 collaborateurs répartis sur 8 sites (Casablanca, Marrakech et Mohammedia).

Nos activités incluent majoritairement des actions de relation client au service de prestigieux donneurs d'ordres internationaux.

Parce que nous sommes convaincus que la relation client est un métier d'avenir, nous recherchons, pour accompagner notre croissance, des chargés de relation client.