Opis:

E-Call Services est un centre d'appels et de traitements multilingues qui met au coeur de ses valeurs la dimension Humaine.
Nous vous proposons un cadre de travail agréable qui offre des possibilités d'évolution pour les employés volontaires, motivés et impliqués.
Nous recherchons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels pour assurer l'assistance de la clientèle.

Missions: * Votre mission principale sera le traitement des demandes du client.

Profil recherché pour le poste : Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels

Profil: -Capacité d’écoute et empathie ;

-Sens de l’initiative et proactivité ;

-Bonne culture générale ;

-Aptitude à déceler les attentes du client ;

-Capacité de converser naturellement et spontanément avec le client.

-Vous devez avoir une bonne maîtrise de la langue française, sans accent et avec une très bonne élocution.

Critères: -H ou F – Bac+2 minimum (de préférence en lettres françaises, communication) ;
-Expérience en centre d’appels de plus de 6 mois obligatoire ;
-Excellente maîtrise du français (élocution- grammaire- conjugaison).

Nous vous offrons: -Salaire fixe motivant + Primes (assiduité-qualité-performances) + Couverture sociale ;

-2 jour de repos par semaine ;

-Amplitude horaire : 40h par semaine du lundi au dimanche de 6h à 22h ;

-Réelles perspectives d’évolution ;

-Contrat en CDI.

Envoyez au plus vite CV + lettre de motivation via le site.

Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels

Métier: Marketing, communication

Métiers des services

Secretariat, assistanat

Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call center

Type de contrat: CDI

Région: Rabat

Ville : Agdal

Niveau d'expérience: Débutant 2 ans

Niveau d'études: Bac+2

Langues exigées:

français›courant


Description de l'entreprise

CREA-Z est un centre d'appels spécialisé dans la réception d'appels, pour le compte de sociétés internationales. Elle offre un cadre de travail agréable et des possibilités d’évolution pour les employés volontaires, motivés et sérieux.