Description:

Nous recherchons un Agent de Recouvrement.

Rattaché au responsable du recouvrement, vous aurez pour missions:

* Analyser les dossiers débiteurs pour préparer le contact téléphonique et terrain.

* Relancer les clients constituant son portefeuille

* Collecter les informations concernant le débiteur (Adresse, CIN/RC patrimoine…etc.)

* Réaliser avec les débiteurs, une analyse de situation et négocier les créances à rembourser

* Gérer son portefeuille en fonction des priorités fixées

* Traiter les dossiers jusqu’à la validation de l’encaissement

* Participer activement à l’atteinte de l’objectif global du Département

* Visiter et localiser les débiteurs sur le terrain en cas de besoin, recouvrement amiable et contentieux

* Mettre en place un protocole d’accord et traiter les dossiers jusqu’à la validation de l’encaissement;

* Assurer un reporting quotidien à sa hiérarchie

Profil recherché pour le poste : Agent de Recouvrement

* De formation Bac+4, type École de Commerce ou Université (idéalement de formation juridique et/ou technique de vente) ;

* Vous justifiez d'une première expérience de 3 à 4 ans acquise dans le recouvrement ;

* Votre sens de négociations développées, votre rigueur et votre capacité d'écoute et aptitude à argumenter seront vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction.

Si vous souhaitez intégrer une structure à fort potentiel, partager nos valeurs de professionnalisme et d’esprit d’équipe, et avoir un contrat CDI, rejoignez nous!

Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Recouvrement

Métier: Informatique, nouvelles technologies

Secteur d´activité: Informatique, SSII, Internet

Type de contrat: CDI

Région: Casablanca - Marrakech - Rabat

Ville : casablanca

Niveau d'expérience: Débutant 2 ans

Niveau d'études: Bac+3

Langues exigées:

français›bon niveau


Description de l'entreprise

Energetic Link est un centre d’appels international créé en décembre 2011 de la rencontre entre des actionnaires émanant du secteur bancaire et de l’industrie automobile et partageant la même ambition.

De cette rencontre est née la volonté commune de mettre en place un site de référence, répondant aux standards internationaux, à même d’offrir une alternative qualitative pour le traitement délocalisé de prestations de services clients à distance.