Opis:

Nous recrutons pour le compte d une grande Assurance marocaine 5 Chargés de Clientèle en Réception d'Appels b2b dont les missions seraient :
- missions seront de répondre à des demandes d’informations et des réclamations émanant de nos intermédiaires (agents et courtiers) et de nos assurés finaux.
Vous serez en charge de :
• Assurer la prise d’appels et le respect de la charte téléphonique,
• Renseigner et conseiller les intermédiaires sur différents aspects (process, organisation, produits, services, nouveautés…).

Profil recherché pour le poste : Chargés de Clientèle en Réception d'Appels b2b

* De niveau Bac+3 et plus, vous devrez faire preuve d'un excellent français ;

* Expérience de plus d'un an en centre d'appels est obligatoire.

Nous vous offrons: * Horaire de travail : de 8h à 12h et de 14h à 18h, Week end Off avec une rotation le samedi matin (une fois tous les deux mois) ;

* Salaire : 4500 Dhs + 14 ème mois+ Prime annuelle ;

* Contrat CDD de 12 mois, à l’issue du contrat, le candidat signe un CDI.

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Critères de l'annonce pour le poste : Chargés de Clientèle en Réception d'Appels b2b

Métier: Marketing, communication

Métiers des services

Secteur d´activité: Banque, assurance, finances

Centres d´appel, hotline, call center

Type de contrat: CDI - CDD

Région: Casablanca

Ville : Casablanca

Niveau d'expérience: Débutant 2 ans

Niveau d'études: Bac+3

Langues exigées:

français›courant


Description de l'entreprise

REKRUTACADEMY est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations clientèle.