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Nous recrutons pour l'un de nos clients sur différents Sites (Sidi Maarouf, centre ville, Roches noires, et Casanearshore) des Chargés de Clientèle en Réception / Emission d'Appels Différents profils recherchés.
Missions: * Accueillir, rassurer, expliquer, convaincre, dépanner et fidéliser nos clients ;
* Prendre en charge les appels téléphoniques et emails entrants et assurer la satisfaction de nos clients et ce à travers: 1. l'accueil des prospects et clients ;
2. les réponses aux demandes formulées;
3. l'argumentation des offres et concrétisation des contrats ;
4. les ventes additionnelle.
Profil recherché pour le poste : Chargés de Clientèle en Réception / Emission d'Appels
Profil: * Une bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ;
* De l'énergie, de l'enthousiasme et beaucoup de dynamisme ;
* Le sens du service.
Nous vous offrons :
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- Une couverture sociale complémentaire et des avantages groupe.
Merci d'envoyer votre CV.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargés de Clientèle en Réception / Emission d'Appels
Métier: Métiers des services
Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat: CDI
Région: Casablanca
Ville : Casablanca
Niveau d'expérience: Débutant 2 ans
Niveau d'études: Bac
Langues exigées:
français›courant
Description de l'entreprise
REKRUT'ACADEMY :
Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations clientèles.