- user_711700
- Все объявления автора
Chargés de Clientèle en Réception d'..
- Sale
Описание:
Nous recrutons des Chargés de Clientèle en Réception d'Appels à Casablanca au Casanearshore ou à Abdelmoumen.
Missions: * Au sein d'une opération pour un opérateur média de renommée mondiale et en rattachement à votre superviseur, vous assurez la prise d'appels dans le cadre de service clients pour les utilisateurs.
Plus en détails: * Vous recevez les appels des clients ;
* Vous leur communiquer les informations dont ils ont besoin ;
* Vous identifiez leur problématique technique, financière et y apportez une solution ;
* Vous leur proposez des solutions commerciales et/ou technique ;
* Vous assurez et maintenez un niveau élevé de satisfaction clients.
Nous vous offrons: * Une rémunération et des primes motivantes ;
* Un package social attrayant dès votre intégration: Assurance maladie, CNSS, Restauration d'entreprise ;
* Une solution transport en adéquation avec vos besoins ;
* Un plan de carrière assurant une évolution verticale selon des processus d'assessment ;
* Avantages sociaux et autres ;
* Transport ;
* Mutuelle privée ;
* Restauration.
Profil recherché pour le poste : Chargés de Clientèle en Réception d'Appels
Profil: * De formation Bac ou plus, avec un cursus technique de préférence ;
* Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un environnement centre d'appels ;
* Vous êtes orienté satisfaction clients, un français fluide à l'oral et à l'écrit ;
* Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et passionné par les métiers des centres d'appels.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargés de Clientèle en Réception d'Appels
Métier: Métiers des services
Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call center
Télécom
Type de contrat: CDI
Région: Casablanca
Ville : Casablanca
Niveau d'expérience: Débutant 2 ans
Niveau d'études: Bac
Langues exigées:
français›courant
Description de l'entreprise
Créé en 2006, le cabinet de recrutement Provider, spécialisé en centre d'appels, a pour objectif de vous conseiller et de vous proposer une offre d'emploi correspondant au mieux à votre profil et à vos attentes.